Kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát sự hài lòng người bệnh, nhân viên y tế

16/05/2024
Nhằm mục tiêu nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, đáp ứng sự hài lòng người bệnh; Phấn đấu mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của các cơ sở y tế công lập đạt trên mức 87%. Vừa qua, Sở Y tế đã tiến hành kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát sự hài lòng người bệnh, nhân viên y tế tại tất cả các bệnh viện công lập, bệnh viện tư nhân và Trung tâm y tế có giường bệnh trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa. Tham gia đoàn kiểm tra có BS.CKII. Trịnh Ngọc Hiệp, Phó Giám đốc Sở Y tế làm trưởng đoàn.

Kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát sự hài lòng người bệnh, nhân viên y tế

Nhằm mục tiêu nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, đáp ứng sự hài lòng người bệnh; Phấn đấu mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của các cơ sở y tế công lập đạt trên mức 87%. Vừa qua, Sở Y tế đã tiến hành kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát sự hài lòng người bệnh, nhân viên y tế tại tất cả các bệnh viện công lập, bệnh viện tư nhân và Trung tâm y tế có giường bệnh trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa. Tham gia đoàn kiểm tra có BS.CKII. Trịnh Ngọc Hiệp, Phó Giám đốc Sở Y tế làm trưởng đoàn.

Khảo sát sự hài lòng của người bệnh

Các nội dung kiểm tra, đánh giá gồm: Thông tin, số liệu hoạt động bệnh viện; Đánh giá chất lượng bệnh viện; Khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên y tế; Sự sẵn sàng công tác cấp cứu, hồi sức tích cực người bệnh; Tình hình áp dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính, nâng cao chất lượng khám chữ bệnh và kiểm tra việc phản hồi một số văn bản phục vụ công tác quản lý.

Kết quả khảo sát đánh giá sự hài lòng của người bệnh cho thấy, tỷ lệ hài lòng chung đối với Bệnh viện của người bệnh nội trú, người bệnh ngoại trú đều đạt trên 90%.

BS.CKII Trịnh Ngọc Hiệp, Phó Giám đốc Sở Y tế Khánh Hòa kết luận buổi làm việc

Tại buổi làm việc, BS.CKII Trịnh Ngọc Hiệp đã đánh giá cao những kết quả đạt được của các Bệnh viện, Trung tâm y tế trong công tác khám, chữa bệnh; ghi nhận những nỗ lực của tập thể cán bộ viên chức, người lao động trong công tác cải tiến chất lượng bệnh viện; tỷ lệ hài lòng của cả người bệnh và nhân viên y tế đều đạt cao. Đồng thời, yêu cầu các Bệnh viện, Trung tâm y tế tiếp tục cải tiến, nâng cao hơn nữa chất lượng Bệnh viện, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu khám, chữa bệnh của nhân dân, không ngừng giữ vững và phát huy những thành tựu đã đạt được.

Hoàng Trâm

02/QĐ-TTg

Quyết định phê duyệt Chiến lược quốc gia về dinh dưỡng giai đoạn 2021-2030 và tầm nhìn đến năm 2045

98/2021/NĐ-CP

Quản lý trang thiết bị y tế

20/2021/TT-BYT

Quy định về quản lý chất thải y tế trong phạm vi khuôn viên cơ sở y tế

7937/VPCP-QHQT

V/v áp dụng “Hộ chiếu vắc-xin” và các biện pháp nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho chuyên gia nước ngoài nhập cảnh phục vụ mục tiêu phát triển kinh tế

285/TB-VPCP

Kết luận của Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính, tại cuộc họp Ban chỉ đạo Quốc gia phòng, chống dịch COVID-19 trực tuyến các địa phương về công tác phòng, chống dịch COVID-19

1265/HD-BCĐ

HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ NGƯỜI MẮC COVID-19 TẠI NHÀ

38/TB-UBND

Kết luận của UBND tỉnh Nguyễn Tấn Tuân kiêm Trưởng Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch Covid-19 tỉnh Khánh Hòa tại cuộc họp Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch Covid-19 ngày 25/01/2022

48/TB-UBND

Kết luận của Phó Chủ tịch UBND tỉnh Đinh Văn Thiệu kiêm Phó Trưởng Ban chỉ đạo phòng, chống dịch Covid-19 tỉnh Khánh Hòa tại cuộc họp Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch Covid-19 ngày 11/02/2022

38/TB-UBND

Kết luận của Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Tấn Tuân kiêm Trưởng Ban chỉ đạo phòng, chống dịch Covid-19 tỉnh Khánh Hòa tại cuộc họp Ban chỉ đạo phòng, chống dịch Covid-19 ngày 25/01/2022

509/UBND-KGVX

TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC PHÒNG CHỐNG DỊCH COVID-19 TRƯỚC, TRONG VÀ SAU TẾT NGUYÊN ĐÁN NHÂN DẦN 2022

472/QĐ-BYT

V/v hướng dẫn chẩn đoán điều trị, chăm sóc, theo dõi và quản lý người bệnh Hemophilia

627/QĐ-BYT

V/v ban hành tài liệu chuyên môn "Hướng dẫn một số quy trình kỹ thuật điều trị bệnh sụp mi"

579/QĐ-BYT

V/v ban hành tài liệu chuyên môn "Hướng dẫn kiểm soát lây nhiễm lao trong cơ sở khám bệnh, chữa bệnh và cộng đồng"

1695/KCB-NV

Tăng cường sử dụng thuốc an toàn, hợp lý, hiệu quả tại cơ sở khám bệnh, chữa bệnh

1242/QĐ-BYT

Tài liệu hướng dẫn phục hồi chức năng và tự chăm sóc các bệnh có liên quan sau mắc Covid-19

1864/SYT-NVYD

Thu hồi thuốc Temozolomid Ribosepharm 100 mg

906/SYT-NVYD

TĂNG CƯỜNG TIÊM VẮC XIN PHÒNG COVID-19 TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH

786/SYT-NVYD

Cập nhật tình hình dịch COVID-19 trên địa bàn tỉnh đến 16h ngày 21/02/2022

786/SYT-NVYD

Cập nhật tình hình dịch COVID-19 trên địa bàn tỉnh đến 16h ngày 21/02/2022

694/SYT-NVYD

Cập nhật tình hình dịch COVID-19 trên địa bàn tỉnh đến 17h ngày 15/02/2022

2516A/KSBT-KHNV

Mời chào giá mua hóa chất, vật tư, sinh phẩm

2525/KSBT-TCHC

Mời chào giá thuê xe vận chuyển viên chức, người lao động đi công tác các huyện, thị xã, thành phố tỉnh Khánh Hòa

2253/KSBT-TCHC

Mời chào giá thuê xe vận chuyển viên chức, người lao động đi công tác các huyện, thị xã, thành phố tỉnh Khánh Hòa

2224/KSBT-TCHC

Mời chào giá sửa xe ô tô

1909/KSBT-TCHC

Mời chào giá thuê xe vận chuyển viên chức, người lao động đi công tác các huyện, thị xã, thành phố tỉnh Khánh Hòa

310/BTTTT-ƯDCNTT

Công văn số 310/BTTTT-ƯDCNTT ngày 10/02/2012 của Bộ Thông tin và Truyền thông về việc hướng dẫn áp dụng bộ tiêu chí đánh giá cổng thông tin điện tử của cơ quan nhà nước

Tổng đài tư vấn các dịch vụ
Số ĐIỆN THOẠI
Thống kê
  • Đang truy cập192
  • Hôm nay9170
  • Tháng hiện tại41872
  • Năm hiện tại3280161
  • Tổng lượt truy cập9446061
  • Xem tiếp >>
Phòng chống cúm A(H5) trên người
Liên kết website